Obchodní podmínky

Podmínky poskytování pohřebních služeb

Úvod

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností Funeraria El Lirio de los Valles a klienty při poskytování pohřebních služeb.

Uzavřením smlouvy o poskytnutí služeb klient potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi.

Společnost si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. Aktuální verze je vždy dostupná na našich webových stránkách.

Používání služeb

Naše služby jsou určeny pro:

  • Pozůstalé a příbuzné zesnulého
  • Osoby pověřené organizací pohřbu
  • Právní zástupce a správce pozůstalosti
  • Zdravotnická a sociální zařízení

Služby poskytujeme v souladu s platnými právními předpisy a profesními standardy pohřebnictví.

Klient je povinen poskytnout pravdivé a úplné informace potřebné pro realizaci služeb.

Omezení a zákazy

Při využívání našich služeb je zakázáno:

  • Poskytovat nepravdivé nebo zavádějící informace
  • Narušovat průběh pohřebních obřadů
  • Poškozovat majetek společnosti
  • Chovat se nevhodně vůči personálu nebo ostatním klientům
  • Porušovat veřejný pořádek v našich prostorách

V případě porušení těchto pravidel si vyhrazujeme právo ukončit poskytování služeb.

Odpovědnost

Společnost odpovídá za řádné poskytnutí sjednaných služeb v dohodnutém termínu a kvalitě.

Naše odpovědnost je omezena na:

  • Přímé škody způsobené naším zaviněním
  • Výši uhrazené částky za poskytnuté služby
  • Škody, které bylo možné předvídat při uzavření smlouvy

Neneseme odpovědnost za škody způsobené vyšší mocí, jednáním třetích stran nebo nesprávnými údaji poskytnutými klientem.

Rozhodné právo

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, jsou příslušné soudy České republiky.

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí:

  • Občanským zákoníkem
  • Zákonem o pohřebnictví
  • Souvisejícími právními předpisy

Kontakt

Pro dotazy k obchodním podmínkám nebo reklamace nás kontaktujte:

Funeraria El Lirio de los Valles

Adresa: Hlavní 123, 110 00 Praha 1

Email: info@funerariaelliriodelosvalles.cz

Telefon: +420 123 456 789

Provozní doba: Po-Pá 8:00-17:00, pohotovost 24/7

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2024.