Ochrana soukromí

Informace o zpracování vašich osobních údajů

Úvod

Společnost Funeraria El Lirio de los Valles respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tato zásada ochrany soukromí vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace.

Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Shromažďování údajů

Shromažďujeme následující typy osobních údajů:

  • Kontaktní údaje (jméno, adresa, telefon, email)
  • Údaje o zesnulém a pozůstalých
  • Informace o požadovaných službách
  • Fakturační a platební údaje
  • Komunikační záznamy

Údaje získáváme přímo od vás při objednávce služeb, telefonickém kontaktu nebo osobní návštěvě.

Použití údajů

Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:

  • Poskytování pohřebních služeb
  • Komunikace s klienty a pozůstalými
  • Vyřizování objednávek a fakturace
  • Plnění zákonných povinností
  • Zlepšování kvality našich služeb

Údaje zpracováváme na základě smlouvy, oprávněného zájmu nebo plnění zákonné povinnosti.

Cookies a webové technologie

Naše webové stránky používají cookies pro zlepšení uživatelského zážitku:

  • Nezbytné cookies pro fungování webu
  • Analytické cookies pro sledování návštěvnosti
  • Funkční cookies pro personalizaci

Můžete spravovat nastavení cookies ve vašem prohlížeči. Odmítnutí některých cookies může ovlivnit funkčnost webu.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

  • Právo na přístup k údajům
  • Právo na opravu nepřesných údajů
  • Právo na výmaz údajů
  • Právo na omezení zpracování
  • Právo na přenositelnost údajů
  • Právo vznést námitku

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na uvedených kontaktních údajích.

Kontakt

Pro otázky týkající se ochrany osobních údajů nás kontaktujte:

Správce údajů: Funeraria El Lirio de los Valles

Adresa: Hlavní 123, 110 00 Praha 1

Email: privacy@funerariaelliriodelosvalles.cz

Telefon: +420 123 456 789

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.