Ochrana soukromí
Informace o zpracování vašich osobních údajů
Úvod
Společnost Funeraria El Lirio de los Valles respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tato zásada ochrany soukromí vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace.
Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Shromažďování údajů
Shromažďujeme následující typy osobních údajů:
- Kontaktní údaje (jméno, adresa, telefon, email)
- Údaje o zesnulém a pozůstalých
- Informace o požadovaných službách
- Fakturační a platební údaje
- Komunikační záznamy
Údaje získáváme přímo od vás při objednávce služeb, telefonickém kontaktu nebo osobní návštěvě.
Použití údajů
Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:
- Poskytování pohřebních služeb
- Komunikace s klienty a pozůstalými
- Vyřizování objednávek a fakturace
- Plnění zákonných povinností
- Zlepšování kvality našich služeb
Údaje zpracováváme na základě smlouvy, oprávněného zájmu nebo plnění zákonné povinnosti.
Cookies a webové technologie
Naše webové stránky používají cookies pro zlepšení uživatelského zážitku:
- Nezbytné cookies pro fungování webu
- Analytické cookies pro sledování návštěvnosti
- Funkční cookies pro personalizaci
Můžete spravovat nastavení cookies ve vašem prohlížeči. Odmítnutí některých cookies může ovlivnit funkčnost webu.
Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k údajům
- Právo na opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz údajů
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku
Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na uvedených kontaktních údajích.
Kontakt
Pro otázky týkající se ochrany osobních údajů nás kontaktujte:
Správce údajů: Funeraria El Lirio de los Valles
Adresa: Hlavní 123, 110 00 Praha 1
Email: privacy@funerariaelliriodelosvalles.cz
Telefon: +420 123 456 789
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.